Uzun bir süre alışveriş merkezi, alışveriş için gidilecek yerdi. Devasa, gösterişli ve bolca satın alma fırsatı sunan alışveriş merkezi, alışveriş deneyimine ilişkin temel anlayışımızdı.
Bir gün geçirebilir ve plansız girip beş farklı mağazadan çantalarla çıkabiliriz. Veya belirli bir ürün için bir mağazaya girebilir ve sonunda markaların labirentinde dolanıp, burada ve orada bir şeyler (bir veya iki atıştırma dahil) takılabiliriz. Alışveriş merkezi, gerçeklikten bir kaçış işlevi gördü, ancak belki de çok baş döndürücü olduğunu kanıtladı.
Ardından hayatımızın birçok yönünü tamamen değiştiren internet çağı geldi. Özellikle perakende için, sektörün nasıl değişeceğini birkaç şey şekillendirmeye başladı. Biri kolaylıktı. Aniden, e-ticaretin patlaması ve isteğe bağlı teslimat seçenekleriyle, müşteriler bir alışveriş merkezini ziyaret etmenin tüm gerçek zamanını, çabasını ve enerjisini atlayarak tek bir tıklamayla alışveriş yapabildiler. Markalar değişimlere ayak uydurmak zorundaydı ve zamanla değişmeyenler geride kalacaktı. Alışveriş merkezine ayak basmak yerine alışveriş yapmak için daha fazla tüketici bilgisayarlarını açtıkça, mağazalar daha az yaya trafiği ve dolayısıyla daha az satış görüyordu. Aslında, 7.000 mağazanın kapanmasının ardından 2017'nin sonunda, stratejistler, bir zamanlar baskın perakende markalarının düşüşleri ve iflasları ve alışveriş merkezlerinin boş kalmasının ardından bunun bir perakende kıyameti olabileceğini iddia ettiler. Son zamanlarda, trend bir dönüş aldı ve aslında hala iyi bir alışveriş ve gezintiyi sevdiğimizi öğreniyoruz. Keşfetmeye açız, ancak yalnızca telefonlarımız aracılığıyla değil; Aslında, bu gün ve çağda bize en açık şekilde konuşan çevrimiçi ve IRL'nin birleşimidir. Hala alışveriş merkezini ziyaret edebiliriz, ancak bir markanın alanını deneyimlemek için şimdiden çekilebiliriz çünkü onlarla zaten çevrimiçi olarak bağlantı kurduk. Bu şekilde perakende alanı, tüketicilerin sadece belirli ürünleri değil, bir markayı bir bütün olarak gerçekten deneyimlemesi (ve denemesi, keşfetmesi ve benimsemesi) için bir yuva görevi görebilir. Tüketiciler giderek daha fazla bilgilenmekte ve daha fazlasını talep etmektedir. İstedikleri ile uyum içindedirler ve güvendikleri markalardan satın alırlar. Ahlaklarına ve ideallerine uygun markalara ve ilham aldıkları markalara çekilirler. Bu, insanların daha seçici olabileceği, ancak bunun markalar etrafında daha güçlü topluluklar oluşturabileceği anlamına geliyor. Organik reklamcılık ve kişiselleştirilmiş tavsiyelerdeki artışla birlikte, tüketiciler bir ürünle ilerlemek konusunda kendilerini daha güvende hissediyorlar çünkü karar verme sürecini ileriye taşıyan daha fazla düşünce ve araştırma var. Niş markalar bundan faydalanabilir ve belirli bir kitleyi çekmeye yardımcı olan bir meta yaratabilir - markaya özgün bir şekilde bağlı hisseden bir kitle. Doğrudan tüketiciye yönelik markalar, gürültüyü kesmenin ve ürünlerinin parlamasına izin vermenin bir yolunu bularak geçtiğimiz birkaç yılda patlama yaşadı. Şimdi, büyüdükçe perakende modelini yeniden şekillendirmek istiyorlar. Yeni perakende modeli, inovasyon ve ilhamın beş duyusunun dikkate alınmasını içeriyor. İnsanlar deneyim istiyor. Otantikliği, anılar inşa etmeyi, bağlantılar kurmayı ve sadece iyi hissetmek isterler. Markanıza hayat veren ve tüketicilerle etkileşimli alışveriş sunan bir alan yaratmak, bunu yapmanın ve hedef kitlenizin ilgisini çekmenin önemli bir yoludur. Koio, John Hardy ve Hugo Boss gibi markalar, perakende çarkını yeniden icat etmede bir sonraki adımı attılar. Yeni markalar, imza kokusunun duyusal deneyim seviyesini derinleştirdiğini, duygu ve hafızaya dokunduğunu ve benzersiz bir avantaj yarattığını bilmelidir. Hafif bir kokuya sahip bir pop-up etkinlik, daha fazlasını keşfetmeyi ve öğrenmeyi merak edenleri kendine çekebilirken, imzalı bir koku, hem fiziksel alanlarda hem de özel markalı mumlar gibi fiziksel ürünlerde yerleşik olarak markanın duyusal kimliğinin bir parçası haline gelebilir. Yeni perakende alanı, tüketicilere bir marka olarak kim olduğunuzun özünün gerçek bir tadına bakma şansı sunuyor. SCENTMEGA kurumsal kokulandırma servisi , başka hiçbir tasarım öğesinin tek başına yapamayacağı şekilde bunu başarmaya yardımcı olabilir ve gerçekten üstün bir alışveriş deneyimi sunabilir.
Comentarios